How do you get your customers to behave? It may not be by watching our every move and then squirreling away the data.

For auto insurance providers, the current method calls for a monitor in your car to collect data on your actual behavior behind the wheel so you can earn a discount for safer driving. That’s the approach championed by the Progressive Insurance Snapshot program. Other insurers are now following suit with their own pay-as-you-drive products, including Allstate and State Farm.

Progressive and others are still missing the big opportunity here. For the proud few who qualify as safe drivers, these companies will essentially acknowledge that they’ve been charging you too much for insurance and share some of the readjustment savings with you.

Our prediction is that these services, in their current form, won’t move the needle much. The safe drivers among us will keep driving safely; they’ll just pay less to do so. And the unsafe will balk.

Comment faire en sorte que vos clients se comportent bien? Cela ne peut être en surveillant chacun de nos gestes et récupérer nos données.

Pour les fournisseurs d'assurance automobile, la méthode actuelle consiste en un dispositif installé dans votre voiture pour recueillir des données sur votre comportement réel derrière le volant de sorte que vous pouvez obtenir une remise pour une conduite plus sûre. C'est l'approche défendue par le programme Progressive Insurance Snapshot. D'autres assureurs ont maintenant pris le partie de développer leurs propres produits pay-as-you-drive, y compris Allstate et State Farm.

Les progressifs et les autres manquent pourtant une grande opportunité ici. Pour les ceux d'entre nous qui se qualifient comme des conducteurs prudents, ces sociétés vont essentiellement reconnaître qu'ils vous font payer trop cher votre police d'assurance et partager une partie des économies de réajustement avec vous.

Notre prédiction est que ces services, dans leur forme actuelle, ne feront pas bouger beaucoup le curseur. Les conducteurs prudents vont continuer à rouler en toute sécurité; ils vont simplement payer en le faisant. Et tous les autres vont rechigner Et ceux à la conduite moins sûre vont rechigner.

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